Expedia lance des "Tarifs d'hôtel non publiés"
Expedia prétend vendre des chambres à des «tarifs inédits», mais qu'est-ce que cela signifie réellement et comment les voyageurs peuvent-ils en profiter?
Les "tarifs non publiés" sont les prix minimaux auxquels les hôtels vendront une chambre s'ils n'ont pas pu la vendre au tarif standard.
Le géant du voyage a annoncé le 25 octobre qu'il élargirait considérablement son inventaire tarifaire non publié pour inclure 25 000 hôtels dans le monde, affirmant que les voyageurs pouvaient réserver des hôtels jusqu'à 50% de moins que le prix en ligne standard.
Étant donné qu'au cours du premier semestre 2010, près de la moitié des chambres d'hôtel étaient inoccupées au cours d'une nuit donnée, il pourrait sembler qu'Expedia est un gagnant pour les voyageurs et les hôteliers.
Tim MacDonald, de la société, a déclaré dans un communiqué que les voyageurs «échangeaient» - réservant aux mêmes prix qu’ils le feraient normalement, mais en obtenant plus pour leur argent en termes de nombre d’étoiles.
Cependant, tout comme les programmes concurrents de Travelocity et Priceline, le programme est «opaque», ce qui signifie que les voyageurs ne savent ce qu'ils réservent qu'après avoir confirmé.
Alors que le site dit qu'il utilise des hôtels partenaires de marque, certains voyageurs ont rapporté que ce n'est pas nécessairement tout ce qu'il a craqué, avec une affiche sur les forums de TripAdvisor disant: «L'hôtel 3 étoiles de Londres que j'ai eu était loin d'être ' nom de marque "et en outre a été si mal noté sur le propre site d'Expedia que pas un seul client ne l'a recommandé."
S'il est vrai que les accords opaques peuvent être économes et risqués à la fois, il existe deux façons de minimiser le risque.
Certains consommateurs tentent de prendre le dessus en identifiant les hôtels opaques sur des sites Web tels que Betterbidding.com, BiddingforTravel.com et Hotel Deals Revealed.
Faire du shopping sur différents sites peut révéler une multitude d'hôtels dans la même région, alors ne vous contentez pas d'Expedia, de Priceline ou de Travelocity car ils sont vos préférés.
Enfin, certains voyageurs déclarent avoir réussi à simplement appeler un hôtel et à demander s'il existe des aubaines - bien qu'Internet propose toujours le plus d'offres, il n'a pas nécessairement le meilleur.
