Des marques singapouriennes aussi connues que LV sur les réseaux sociaux
Les entreprises locales utilisant Facebook et d'autres médias sociaux pour se commercialiser gagnent en reconnaissance de la marque au même titre que les poids lourds de luxe comme Gucci et Louis Vuitton, a révélé une étude jeudi.
Les résultats de Firefly Millward Brown ont montré que les chaînes de magasins de Singapour étaient identifiées aux côtés de labels internationaux célèbres comme les marques les plus reconnaissables.
Les utilisateurs de médias sociaux à Singapour ont placé la chaîne de yaourts Soghurt et la société de toilettage locale Juup Nails aux côtés de noms célèbres tels que Louis Vuitton, Gucci et Adidas en termes de reconnaissance de la marque, a montré l'étude.
"Soghurt a trois points de vente à Singapour, comment cela a-t-il résisté à Gucci, Sony, qui dépensent des millions ... chaque année dans le monde et le font depuis des années?" a déclaré Nichola Rastrick, directeur général de Millward Brown à Singapour.
Priti Mehra, de l'entreprise, a déclaré que le succès de Soghurt sur les réseaux sociaux était dû à son utilisation efficace de la plateforme populaire pour engager ses consommateurs dans une conversation à double sens.
"Si vous allez sur leur page Facebook, vous les voyez dialoguer avec les consommateurs en temps réel sur les saveurs, sur leurs offres", a-t-elle expliqué à l'AFP.
"Et je pense que cela fait une grande différence, qu'une marque qui est si petite, sans trop dépenser, obtient autant d'espace qu'une marque qui est si grande."
Mehra a ajouté que les médias sociaux avaient un effet de «démocratisation» sur le marketing de marque, car son succès ne dépendait pas du poids financier commun aux plateformes publicitaires plus traditionnelles comme la télévision et les publicités imprimées.
«Je pense que dans une certaine mesure, cela signifie que les règles du jeu sont équitables. Tant que votre contenu est pertinent, tant que vous vous engagez avec les consommateurs de la bonne manière, les consommateurs vont faire attention à vous », a-t-elle déclaré.
Source: AFPrelaxnews
