Où est mon bureau? Les voyageurs d'affaires Blast Marriot

Les bureaux sont des tarifs standard dans la plupart des grandes chaînes hôtelières, en particulier celles destinées aux voyageurs d'affaires exigeants. Il semble bien que ses jours, ainsi que le téléphone dans la chambre, soient comptés, mais un récent mouvement dans cette direction de la chaîne Marriot a provoqué une forte réaction. Si vous êtes comme le type représenté sur l'image ci-dessus (gracieuseté de l'AFP), vous ne pouvez probablement pas voir de quoi il s'agit, mais vos habitudes ont perturbé le calme d'Internet.

Le vitriol en ligne devient de plus en plus caustique, en fait, après que la chaîne d'hôtels Marriott a commencé à retirer des bureaux dans la chambre dans le cadre d'un plan de refonte plus large visant à plaire aux Millennials. Cet article se joindra à un chœur sans cesse croissant, par exemple…

L'une des plaintes en ligne les plus citées remonte au journaliste sportif Dan Wetzel, qui a rédigé un article de blog cinglant en décembre intitulé "Qui a volé le bureau de ma chambre d'hôtel?" après son séjour au City Center Marriott à Charlotte, Caroline du Nord.

En se renseignant à la réception, Wetzel a été informé que la décision de créer des chambres sans bureau fait partie d'une refonte à l'échelle de la chaîne pour plaire aux Millennials qui, apparemment, n'utilisent pas de bureau mais préfèrent «traîner».

«Les questions montées. Comment un bureau pauvre et humble bourré dans un coin empêche-t-il quelqu'un de traîner sur son téléphone dans la pièce? » il a écrit.

«Qu'est-ce qu'un bureau a déjà fait pour offenser la génération Y? Y a-t-il un lobby anti-desk là-bas? S'agit-il en quelque sorte d '«espaces sûrs»? "

En effet, dans le cadre du plan Marriott Modern de la chaîne, des bureaux sont supprimés dans certaines propriétés en échange de «meubles modulables» pour refléter la façon dont «les voyageurs NextGen vivent, se détendent et travaillent».

Mais qu'en est-il de la façon dont les voyageurs d'affaires vivent et travaillent? C'est la question primordiale posée par de nombreux invités qui découvrent lentement les nouveaux changements et mettent leur boeuf en ligne.

Sur TripAdvisor, un client séjournant au Calgary Marriott Downtown Hotel en voyage d'affaires s'est également plaint de la surface de travail inadéquate, le bureau traditionnel étant remplacé par une petite table à cocktails.

"Je reconnais la nécessité d'attirer un jeune voyageur (d'où la nature" énervée "de l'hôtel, je suppose)", a écrit PatonMarco de Floride.

«Il serait dommage de négliger les voyageurs d'affaires qui ont fait de la marque Marriott le leader reconnu des hébergements confortables pour les voyages d'affaires.»

Alors que Marriott supporte une grande partie du contrecoup, les chambres sans bureau sont déployées à l'échelle de l'industrie.

Holiday Inn Express, par exemple, joue avec des étagères murales et des bureaux mobiles qui peuvent être tirés jusqu'au lit, tandis que la marque Westin remplace le bureau et la chaise traditionnels par un petit bureau, une table d'appoint mobile, un canapé et un pouf, souligné Le New York Times l'automne dernier.

Ces dernières années, la chambre d'hôtel traditionnelle a évolué pour répondre aux besoins modernes, mettant des équipements comme le mini-bar, le téléphone dans la chambre, la réception et même les cartes-clés en danger d'extinction.