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Nike - Les forces, les pièges et la dimension morale de l'image de marque des consommateurs

Nike - Les forces, les pièges et la dimension morale de l'image de marque des consommateurs

Avril 27, 2024

Nike sort sa nouvelle sneaker «Betsy Ross» Air Max 1 USA qui était prévue en hommage aux célébrations de la fête de l'Indépendance du 4 juillet aux États-Unis. La rumeur disait que l'ambassadeur Nike Colin Kaepernick avait encouragé la société à ne pas vendre une sneaker avec un symbole, le soi-disant drapeau Betsy Ross, en raison de ses associations avec une époque de l'esclavage et de son adoption récente comme drapeau de ralliement pour la suprématie blanche.

Le Betsy Ross est l'un des premiers drapeaux des États-Unis, ainsi nommé pour le fabricant de drapeaux Betsy Ross. Alors que l'alternance de rayures rouges et blanches est reconnaissable dans l'incarnation moderne du drapeau, les treize étoiles à 5 branches disposées en cercle pour représenter l'unité des Treize Colonies, étaient destinées à communiquer une «nouvelle constellation» coïncidant avec la naissance des États-Unis indépendants. Cependant, le drapeau historique américain est devenu un symbole patriotique populaire mais controversé ces dernières années.


Nike, Kaepernick et les forces, les pièges et la dimension morale de l'image de marque des consommateurs

En 2018, Nike a fait appel à Kaepernick pour le 30e anniversaire de sa campagne «Just Do It», une stratégie de marque auprès des consommateurs avec des connotations morales, sans doute, la première du genre pour une campagne nationale d'une telle notoriété qui a finalement porté ses fruits, donnant un impact significatif augmenter le prix de l'action de Nike.

Aujourd'hui, Nike s'est retrouvé dans une position étrange où son propre ambassadeur de marque a le pouvoir de dicter la marque des consommateurs parce que le héros national qui divise cède une part disproportionnée de responsabilité morale à la marque. À l'ère de «l'éveil» (oui, je voulais dire «réveillé» mais c'est grammaticalement incohérent), les entreprises à plusieurs milliards de dollars doivent de plus en plus incarner une dimension morale alors que les acheteurs adoptent de plus en plus l'éthique du consumérisme.


En 2018, Nike a fait appel à Kaepernick pour le 30e anniversaire de sa campagne «Just Do It»

Depuis le début des années 2000, les détaillants et les fabricants ont cotisé (sans jeu de mots) les primes que les consommateurs sont prêts à payer pour des produits de marque, d'origine éthique et produits de manière morale - certains consommateurs le considèrent comme «redonnant» à la société, tandis que plus cyniquement , d'autres pensent que c'est simplement un moyen d'apaiser une conscience coupable pour une consommation inutile et frivole.

Cela dit, quelles que soient les raisons ou les convictions personnelles, la réalité commerciale est que si chaque acheteur n'achetait que ce dont il avait besoin, nos économies capitalistes s'arrêteraient. L'industrie de la mode en est le plus consciente, il existe un art pour persuader les consommateurs d'acheter une chemise, un sac ou des bottes de plus et, par conséquent, la responsabilité des entreprises et le moralisme des consommateurs sont cyniquement considérés comme une tactique de plus dans le sac de trucs d'un spécialiste du marketing. Exemple: la débâcle de Kendall Jenner Black Livers Matter de Pepsi.



D'un point de vue commercial, les marques et les entreprises prennent un immense risque de revenus en prenant position et en offensant les deux extrémités du spectre politique - de faire trop peu à faire trop. - Jonathan Ho, Business of Luxury Op-Ed pour OFFWHITEBLOG

Décomposer la dimension morale de la décision de Nike

La basket Nike Air Max 1 USA de 140 $ US de Nike était censée être mise en vente le week-end du 4 juillet et les produits étaient déjà distribués aux détaillants, certains déjà en vente dans les magasins au moment où le siège de Nike a fait le décision de retirer le produit. Déjà, certaines des baskets arborant le drapeau Betsy Ross avec 13 étoiles blanches dans un cercle, sont en vente sur StockX avec des prix dépassant les 2000 $ en raison d'un manque d'approvisionnement et d'une controverse.

Selon le Wall Street Journal: après que des images de la chaussure ont été publiées en ligne, M. Kaepernick, un endosseur de Nike, a contacté les responsables de l'entreprise en disant que lui et d'autres estimaient que le drapeau Betsy Ross était un symbole offensant en raison de son lien avec une époque de l'esclavage, ont dit les gens. Certains utilisateurs des réseaux sociaux ont répondu à des messages sur la chaussure avec des préoccupations similaires.

Statistiquement parlant, la firme de relations publiques Edelman a découvert que: "57% des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter ou de boycotter une marque en raison de sa position sur une question sociale ou politique." - OFFWHITEBLOG Entreprise d'analyse de luxe

Nike n'a pas expliqué aux détaillants pourquoi ils tiraient les baskets avec la version du drapeau américain de l'époque de la guerre révolutionnaire ni reconnu que c'était Kaepernick qui avait déclenché le rappel, mais le mardi 2 juillet, a déclaré que la vente de l'Air Max 1 Quick Strike Fourth of July a été interrompue après que des inquiétudes ont été exprimées selon lesquelles cela pourrait offenser et distraire de la fête patriotique.

La précédente campagne «Just Do It» de Kaepernick avec Nike a suscité de nombreuses protestations. Illustration photo par Melissa Zhuang pour thepantheronline.com

Cette décision a incité le gouverneur de l’État de l’Arizona, Doug Ducey, à déclarer: «Au lieu de célébrer l’histoire américaine la semaine de l’indépendance de notre pays, Nike a apparemment décidé que Betsy Ross était indigne et a cédé à l’assaut actuel de rectitude politique et de révisionnisme historique. … L'économie de l'Arizona se porte très bien sans Nike.Nous n’avons pas besoin d’encourager les entreprises qui dénigrent consciemment l’histoire de notre nation. » Peu de temps après, Ducey tweeté que l'Arizona n'offrirait plus à Nike aucune incitation financière pour construire une nouvelle usine de fabrication.

Sur le plan catégorique, Nike n'est pas la première marque de ces dernières années à prendre une position morale. Au début de l'année dernière, Gucci a pris une position morale avec March for Our Lives et le segment Business of Luxury d'OFFWHITEBLOG a exploré les risques liés à l'activisme social des entreprises où statistiquement parlant, la firme de relations publiques Edelman a découvert que: «57% des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès de ou boycotter une marque en raison de sa position sur une question sociale ou politique. » D'un point de vue commercial, les marques et les entreprises prennent un immense risque de revenus en prenant position et en offensant les deux extrémités du spectre politique - de faire trop peu à faire trop.

Malgré l'indignation, les ventes de Nike ont augmenté de 31% après l'annonce de Kaepernick

«Le drapeau, comme la révolution qu'il représente, a été l'œuvre de nombreuses mains.»

Quand et opportunité: Betsy Ross n'a pas conçu le drapeau de la guerre révolutionnaire et n'a pas été historiquement associé à l'esclavage

Historiquement parlant, Betsy Ross n'a pas conçu le drapeau américain de la guerre révolutionnaire de 1777. Il n'était pas non plus associé à l'esclavage. C'était un drapeau pour l'armée continentale américaine. Oui, George Washington «possédait» des esclaves. Il a d'abord hérité des esclaves de son père, puis en a acquis plus dans le cadre de la location de Mount Vernon, puis à nouveau par mariage en 1759 avec Martha Dandridge Custis du domaine Custis où il a pris le contrôle de quatre-vingt-quatre esclaves douaires.

George Washington avec l'armée continentale à Valley Forge, drapeau «Betsy Ross» en arrière-plan

Cela dit, il ne fait aucun doute que les historiens conviennent que la relation d'esclavage de Washington était complexe, contradictoire et a évolué au fil du temps - comme la plupart des autres croyances erronées qui étaient des normes sociales de l'époque - en témoignent d'abord son dégoût pour la vente publique d'esclaves et son désir de les familles d'esclaves doivent rester intactes plutôt que divisées. Après la guerre révolutionnaire, Washington s'est prononcé en privé pour son abolition par un processus législatif progressif, mais en tant que président, il était politiquement source de divisions, il a donc hésité. En privé, en raison des objections inter-familiales, il a libéré ses propres esclaves et, dans son testament, a ordonné que les esclaves de sa femme soient libérés à sa mort.

Les souvenirs des consommateurs sont courts et bien que la dimension morale soit importante, elle est actuellement asservie à un cycle de justice sociale et d'indignation morale 24h / 24 et 7j / 7.

En fait, malgré la célèbre peinture à l'huile, rien n'indique que Washington et Betsy Ross se soient croisés ou qu'il ait jamais été dans sa boutique. Ils jouissent d'un certain degré de séparation grâce à des connaissances avec George Read, mais c'était l'étendue. La biographe de Ross, Marla Miller, affirme de même que la question de l'implication de Betsy Ross dans le drapeau n'était pas une question de design, mais de production comme beaucoup de couturières et tapissiers payés pour produire des drapeaux à Philadelphie pour l'armée continentale. Historiquement, les chercheurs admettent que le drapeau des États-Unis a évolué, et n'a pas eu un seul concepteur - "Le drapeau, comme la révolution qu'il représente, a été l'œuvre de nombreuses mains."

Betsy Ross et George Washington ne se sont jamais rencontrés en réalité

Pendant deux semaines en 2016, personne n'a remarqué que Colin Kaepernick était agenouillé pendant l'hymne national. Puis le 26 août, le quart-arrière des 49ers de San Francisco a été interrogé pour sa posture lors de l'hymne où il a répondu: «Je ne cherche pas d'approbation. Je dois défendre les personnes opprimées. » À ce moment, Kaepernick est devenu le visage et le paratonnerre de Black Lives Matter.

Nous tenons ces vérités pour évidentes, que tous les hommes sont créés égaux, qu'ils sont dotés par leur Créateur de certains droits inaliénables, parmi lesquels la vie, la liberté et la poursuite du bonheur.

L’association du drapeau de Betsy Ross à la suprématie blanche n’est pas non plus historique. En fait, les milices suprémacistes blanches n'ont commencé à coopter le drapeau qu'en 2016, car il pourrait être utilisé comme symbole d'une époque de l'histoire où l'esclavage était légal. Avant 2016, le drapeau de choix était le drapeau confédéré et même alors, le drapeau de bataille n'a jamais été officiellement adopté par le Congrès confédéré, ni survolé les capitales des États pendant la Confédération. Culturellement parlant, le drapeau confédéré n'est entré dans le lexique du XXe siècle qu'après sa résurrection par le KKK et le sud de Dixiecrats lors de l'élection présidentielle de 1948.

La déclaration d'indépendance

Nike et Kaepernick ont ​​raté une occasion de récupérer une icône (et un symbole) qui est le premier drapeau américain

Les souvenirs des consommateurs sont courts et bien que la dimension morale soit importante, elle est actuellement asservie à un cycle de justice sociale et d'indignation morale 24h / 24 et 7j / 7. L'histoire et les connaissances sont importantes en ce qui concerne les guerres culturelles, si seulement elles identifient les nombreuses nuances et les subtilités culturelles associées aux icônes historiques comme le drapeau de Betsy Ross. Ce n’est pas seulement le premier drapeau d’une nation qui vient de déclarer son indépendance vis-à-vis des puissances coloniales, mais aussi un symbole des choses à venir. Je veux dire, c'est juste là dans la deuxième phrase de la déclaration d'indépendance: Nous tenons ces vérités pour évidentes, que tous les hommes sont créés égaux, qu'ils sont dotés par leur Créateur de certains droits inaliénables, parmi lesquels la vie, la liberté et la poursuite du bonheur.

«Tous les hommes sont créés égaux». Dans la littérature, nous appelons cela «préfiguration».C'est à la fois l'une des phrases les plus reconnues de la langue anglaise et simultanément l'un des mots les plus puissants et les plus conséquents de l'histoire américaine. Renoncer à cette icône américaine de la liberté et de l'égalité simplement parce que certains suprémacistes blancs l'adoptent unilatéralement pour eux-mêmes serait une parodie de premier ordre et un péché de premier ordre contre les soldats continentaux qui ont combattu la tyrannie des puissances coloniales pour l'égalité de tous. les hommes et leurs droits inaliénables.

Les fanatiques, les extrémistes et les fondamentalistes ne devraient pas pouvoir dicter comment une relique précieuse de l'indépendance américaine précoce devrait être perçue. Nike et Kaepernick auraient pu remporter une victoire incroyable pour Black Lives Matter s'ils avaient reculé et revendiqué l'égalité des droits pour tous les hommes sous le drapeau de ralliement qui se sont battus pour la chose même qu'ils craignent maintenant par des protestations à court terme des consommateurs et des souvenirs encore plus courts.


"Bases pour une théorie décoloniale" (Ecole Décoloniale #1) (Avril 2024).


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