Un aperçu de l'avenir du voyage
Des robots réceptionnistes, des chambres d'hôtel intelligentes qui connaissent les préférences des clients et des cartes postales virtuelles sont prêts à changer notre façon de voyager au cours des prochaines années.
Une étude commandée par les organisateurs de l'ITB Berlin, l'un des plus grands salons du voyage au monde, suggère que les avancées technologiques devraient entraîner des changements profonds dans la façon dont nous planifions, réservons et profitons de nos vacances.
En dix ans, les chambres intelligentes pourraient devenir une réalité, en changeant leur éclairage, leurs couleurs, leur climatisation et même leurs options de minibar en fonction des préférences des clients.
En utilisant un code de profil personnel entré à l'aide d'un smartphone ou d'un clavier NIP, la pièce se transformerait, et si les voyageurs ont des questions, ils devront être dirigés vers la réceptionniste du robot, qui, selon le professeur de l'Université de Hong Kong Haiyan Song, fournira «une haute qualité». et un service cohérent »dans un avenir pas si lointain.
Les réseaux sociaux devraient également jouer un rôle croissant dans les voyages, selon le rapport, permettant aux consommateurs de planifier et de partager leurs voyages d'une manière différente.
Suggérant que la tentative de Fairmont de mettre en place un réseau social pour ses propriétés pourrait être une innovation bien en avance sur son temps, le rapport de l'ITB a suggéré qu'à l'avenir, les invités pourront créer leurs propres profils publics qui seront partagés dans un communauté des voyageurs, créant en fait des «familles hôtelières».
Les personnes ayant les mêmes intérêts pourront partager des recommandations et obtenir des services spécialement conçus pour eux par les hôtels, ainsi que se réunir et entreprendre des activités conjointes pendant les vacances.
Le rapport a été rédigé par une cinquantaine de professionnels du voyage dans 30 pays et sera présenté dans son intégralité à l'ITB Berlin 2011, qui se tiendra du 9 au 13 mars à Berlin.
Source: Relaxnews
Changer notre façon de voyager
Certaines des tendances technologiques clés du rapport ITB World Travel Trends Report
Réalité augmentée - les destinations et les éditeurs proposeront de plus en plus des guides interactifs
Publicité mobile et paiement - une technologie publicitaire riche comme les iAds se combinera avec les portefeuilles électroniques pour changer notre façon d'acheter en déplacement
Familles hôtelières - groupes de voyageurs ayant des préférences similaires, connectés et activés par les réseaux sociaux
Hôtels intelligents - des chambres qui changent leur environnement en fonction de leur invité
Voyage en temps réel - l'explosion des applications entraînera de nouvelles façons d'obtenir des données importantes en temps réel pour les voyageurs
Des médias sociaux - les conseils de vacances d'amis du monde entier deviendront la norme
