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Pourquoi Chrono24 a été un outil important pour le collectionneur de montres moderne

Pourquoi Chrono24 a été un outil important pour le collectionneur de montres moderne

Août 11, 2022

Le marché des montres d'occasion ou d'occasion est énorme - certains, comme le consultant financier européen Kepler Cheuvreux, évaluent chaque année le marché mondial des montres secondaires à 5 milliards de dollars américains, ce qui représente environ 10% du marché des montres neuves de environ 45 milliards de dollars par an. D'autres estiment que le marché des montres d'occasion est près du double des estimations prudentes à environ 20%, mais ce qui ne fait aucun doute, c'est qu'à des taux de croissance annuels de 5%, le segment des montres d'occasion croît deux fois plus vite que le marché pour nouvelles montres de luxe.

Il s'agit d'un nouveau segment de croissance que de grands conglomérats comme Richemont Group ont finalement engagé par le biais d'acquisitions récentes de revendeurs de montres d'occasion comme Watchfinder. En fait, alimentés par des facteurs tels que l'essor du commerce électronique, l'évolution des goûts des consommateurs et la croissance des communautés de fans de montres, un plus grand nombre de détaillants de montres d'occasion sautent dans le train, mais à travers tout cela, les connaisseurs de montres peuvent compter sur une seule et même solidité. pionnier du marché des montres d'occasion - Chrono24.


Business of Luxury: Dans Watch Commerce, le Big Data est devenu un outil important pour le collectionneur moderne

À l'insu de nombreux collectionneurs de montres, Chrono24, basée en Allemagne, a été l'un des principaux acteurs du commerce électronique du marché horloger à l'ère moderne. Avec des bureaux en Asie et aux États-Unis, c'est un marché mondial en ligne de premier plan pour les acheteurs et les vendeurs de montres vintage et d'occasion avec l'ambition de travailler avec les marques elles-mêmes et de commercialiser de nouvelles montres dans le même esprit que M. Porter.

Mais avec un peu plus d'un million d'utilisateurs enregistrés effectuant des transactions annuelles d'un milliard d'euros par an, le véritable avantage de Chrono24 ne réside pas non plus dans la vente au détail littérale de montres d'occasion ou neuves, la plate-forme a été une mine d'or de données sur tout, du comportement d'achat des consommateurs aux évaluations du marché et au suivi de nos montres les plus appréciées.


Patek Philippe Sky Moon Tourbillion - la montre la plus intéressante de 2016. Également disponible à la vente pour 3,1 millions de dollars sur Chrono24

Le Big Data rencontre Watch Commerce

Fondé par Tim Stracke et Dirk Schwartz, Chrono24 était en direct depuis 2003, mais c'est le duo d'entrepreneurs qui l'a essentiellement transformé d'un «forum horloger» rudimentaire (dont beaucoup existent encore aujourd'hui) en un référentiel central d'évaluations de montres et également précieux. des informations sur presque toutes les références issues d'une manufacture horlogère - souvent on peut même trouver les garde-temps les plus rares proposés sur la plateforme - pour un prix bien sûr. Nous nous éloignons, mais avec plus de 200 millions de clics par an sur un assortiment de près d'un demi-million de montres, Chrono24 est essentiellement le confluent de la grande technologie et du commerce horloger - un acteur de premier plan dans le big data.

Fournissant des rapports annuels comme «Les montres les plus populaires de l'année», avec des informations sur le classement de la marque et des pourcentages de clics, Chrono24 a fourni aux collectionneurs de montres des informations de marché en temps réel sur les véritables perceptions et la «valeur» réelle des garde-temps qu'ils possèdent, dépouillés de tout le verbiage marketing qui accompagne souvent la discussion de la haute horlogerie.


Plus important encore, le rapport explore même les références les plus populaires de chaque marque (en fonction des clics et des volumes de recherche - Daytonas, Submariners, Datejusts, Seamasters et Speedmasters - si vous êtes curieux) - fournissant des indications d'intérêt. Heck, même les points de données sont très bien analysés - des références de montres rares qui n'obtiendraient généralement pas beaucoup de volume de recherche et attirent proportionnellement le plus d'utilisateurs ont vu le Patek Philippe Sky Moon Tourbillon couronné comme le Montre la plus intéressante de cette année.

En controverse, les données se divisent dans les deux sens et Chrono24 a également publié des informations sur les montres qui, "malgré leur abondance, n'ont pas excité nos visiteurs". Par conséquent, le détaillant de montres eCommerce a le pouvoir non seulement de fournir des informations puissantes au consommateur final, mais il existe de nombreuses informations exploitables pour les marques elles-mêmes - comment Oris, Mido ou Junghans pourraient-ils apprendre qu'ils avaient évolué dans le classement cette année-là parce que ils avaient produit des modèles qui avaient résonné auprès des collectionneurs de montres, vendus dans les canaux de vente au détail traditionnels mais disponibles à la revente en ligne.

Le Mido Ocean Star, récemment lancé, a été très apprécié

Statistiquement parlant, la majorité des consommateurs de montres utilisent Chrono24 pour l'inspiration, la comparaison des prix et des informations avant de faire un achat - généralement en ligne entre 7 000 et 9 000 euros, mais comme les prix atteignent les 100 000 et 1 million d'euros, les négociations sont terminées via la plateforme mais réalisée hors site. En fin de compte, le côté des ventes de l'équation constate que plus de 90% des revendeurs ne sont pas des particuliers mais plutôt des revendeurs comme Govberg Watches (Govberg récemment créé a lancé un concurrent à Chrono24).

De grands groupes de luxe réagissent aux perturbations des montres d'occasion: LVMH et Audemars Piguet

Qu'il suffise de dire, qu'il s'agisse de 5 ou 10 milliards de dollars, il s'agit d'un commerce en plein essor qui a atteint une taille que même les grandes marques horlogères suisses ont du mal à ignorer. Poussés par un ralentissement des ventes à l'échelle de l'industrie, les horlogers recherchent eux-mêmes de nouvelles sources de revenus.75% des ventes de montres suisses sont dominées par quatre sociétés principales: le Swatch Group (28,6%), Rolex (y compris Tudor) (23,5%), Richemont (18,4%) et LVMH (7,9%).

Dans une interview accordée à Reuters en 2018, le PDG d'Audemars Piguet, François Henry Bennahmias, a estimé que le marché des montres d'occasion pourrait finir par valoir 10 à 20 fois le marché des nouvelles montres. À ce titre, il a annoncé qu'Audemars Piguet allait lancer une filiale dédiée à la vente et à l'achat de montres AP d'occasion.

Jean-Claude Biver, ancien directeur horloger de LVMH, considère le marché de l’occasion comme un déterminant indirect du succès commercial d’une nouvelle montre. Biver a révélé que Tag Heuer avait mis en place un département de restauration pour ses montres vintage, les authentifiant et les certifiant, si les propriétaires le demandaient en disant: "Il protège le marché vintage et donc l'histoire et l'héritage de la marque", explique Biver, qui a ajouté que «Plus les collectionneurs s'intéressent à l'histoire de notre marque, plus les jeunes s'intéressent à l'avenir de la marque».

Mais en fin de compte, où Chrono24 est en avance sur la courbe, c'est leur capacité à utiliser les données pour discerner ce dont les collectionneurs de montres ont vraiment besoin - par exemple: la plate-forme de montre eCommerce sait que vous êtes sur le marché pour une Omega Speedmaster, et pendant qu'elle vous sert certains Speedmasters, contrairement au détaillant de briques et de mortier, Chrono24 va pouvoir vous servir des modèles similaires basés sur la «proximité technique» en fonction de vos données de recherche et faire des recommandations qu'un agent de vente humain moins bien informé pourrait autrement ne pas être capable. En parlant d'agents de vente, Chrono24 propose également des «agents d'achat» personnels, en gardant une trace des listes et en vous informant lorsqu'une référence de montre spécifique apparaît.

Internet a démocratisé les connaissances horlogères, disponibles dans 100 pays, la plupart sinon tous les amateurs de montres ont visité Chrono24 au moins une fois lors de la recherche d'une montre particulière. Le PDG Tim Stracke a déclaré que le site avait effectué 20% de transactions en plus qu'en 2019. On ignore ce segment ou reste inconscient à vos risques et périls.

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