Un hôtel de luxe en tête de la liste des notes d'approbation les plus élevées
Un hôtel de luxe a reçu la note d'approbation la plus élevée parmi les clients riches
Selon les résultats du sondage, lorsqu'il s'agit de répondre aux attentes et aux demandes des voyageurs les plus riches et les plus exigeants du monde, la marque d'hôtel de luxe, la marque Ritz Carlton Tokyo, est en tête de liste.
Selon une enquête mondiale, le sondage a montré que 3 900 consommateurs de sept pays du monde, qui représentaient les 10% des ménages les plus riches en termes de revenu annuel.
En 2018, le Luxury Institute basé à New York publiera le Global Hotels Luxury Brand Status Index, et les répondants en Chine, au Japon, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie et aux États-Unis ont été invités à évaluer 40 marques d'hôtels de luxe.
Comment les parties se comparent
Par exemple, les répondants ont été invités à évaluer de 0 à 10 sur des déclarations comme «Cet hôtel est vraiment unique et exclusif» et «Cet hôtel est visité par des gens qui sont admirés et respectés.» La liste des questionnaires évalue chaque marque d'hôtel en fonction de sa qualité, de son exclusivité, de son statut social et de sa capacité à faire en sorte que les clients se sentent spéciaux.
Le rapport: Publication des résultats du sondage
Les résultats du sondage ont montré que Ritz-Carlton a reçu la note la plus favorable par rapport à ses homologues, Four Seasons, Fairmont, Oberoi, Mandarin Oriental, Peninsula et Waldorf Astoria. Le rapport met également en lumière les habitudes de voyage des voyageurs les plus riches du monde, pour qui l’argent n’est pas un problème.
Les voyageurs fortunés passent en moyenne 11 nuits par an dans des propriétés de luxe. Les pays les plus susceptibles de déclarer avoir séjourné dans un hôtel de luxe au cours de l'année écoulée sont la Chine (88%), l'Italie (83%) et le Royaume-Uni (81%), selon le rapport.
82% ont cité les «loisirs» comme principale raison de leur séjour, 66% ont déclaré voyager avec un conjoint ou un partenaire, 9% ont voyagé pour affaires et 14% ont déclaré qu'ils voyageaient seuls.
