Gucci dévoile le tout premier concept store à Soho, New York, sur Wooster Street
La maison Gucci élargit encore sa présence en dévoilant son premier magasin à Soho New York au 63 Wooster Street. La nouvelle boutique Soho New York de Gucci suit leur empreinte établie plus tôt cette année avec la création de l'Atelier Dapper Dan. Le nouvel espace conceptuel Gucci Soho recèle une créativité et une innovation inspirées du quartier artistique lui-même, conçu comme la tentative de la marque de s'écarter de son homologue traditionnel de la vente au détail.
Gucci dévoile le tout premier concept store à Soho, New York, sur Wooster Street
L'aspect vintage du nouvel avant-poste new-yorkais de Gucci reste fidèle à l'architecture en fonte qui caractérise Soho tandis que les décorations intérieures rendent hommage aux créations très populaires du directeur créatif Alessandro Michele. Cependant, le principal changement concerne les opérations du magasin. Gucci cherche à éliminer les nuances froides de son magasin habituel en supprimant les gardes de sécurité et les sections silencieuses pour ranger les bijoux coûteux. À sa place, un groupe d'ambassadeurs formés pour raconter l'histoire de Gucci, comblant ainsi la distance entre les consommateurs et la marque. Le nouveau magasin Soho s'étend sur près de 10 000 pieds carrés meublés de canapés pour une touche chaleureuse à la maçonnerie d'origine, au parquet et au plafond en étain. Des baskets aux robes, la marchandise s'harmonise démocratiquement avec l'esthétique d'Alessandro Michele pour le magasin, promettant de fournir à chaque client une expérience de magasinage unique.
Un clin d'œil à la pratique maison de mélanger le traditionnel et le moderne, Gucci Wooster lance une installation d'affichage 3D accueillant des créatifs et des projections de films, plongeant les clients dans le royaume de Gucci. Avec la forte croissance des sites de commerce électronique comme Net-a-Porter et Farfetch qui ont généré près de 85% des ventes de luxe l'année dernière, il est évident que Michele prend une tournure expérientielle sur ce magasin de détail pour donner aux clients une raison de magasiner dans magasin plutôt que de magasiner en ligne. Le défi consiste désormais à suivre ce projet passionnant.
L’introduction de Gucci dans le commerce de détail «expérientiel» n’est pas une panacée. Avec de nombreuses autres marques expérimentant des concepts de magasins innovants, le directeur général Marco Bizzarri laisse entendre que la seule percée serait de créer des moments significatifs avec les clients, où les clients sont encouragés à manipuler les marchandises librement et à s'amuser, même s'ils n'achètent rien.
