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La campagne touristique en France demande aux citoyens d'être plus gentils

La campagne touristique en France demande aux citoyens d'être plus gentils

Mars 8, 2024

Paris

Le gouvernement français est sur le point de lancer une campagne publicitaire demandant aux Français d'être plus gentils avec les touristes dans le cadre d'un important programme touristique visant à augmenter le nombre de visiteurs.

L'amélioration de l'accueil réservé aux touristes doit devenir une «priorité nationale», a déclaré le ministre des Affaires étrangères et du Développement international Laurent Fabius lors d'une réunion du Conseil de promotion du tourisme cette semaine.


Et si une partie de cette priorité peut inclure tout, depuis l'amélioration de la délivrance des visas et la rationalisation des procédures de remboursement de la TVA, une grande partie de l'initiative comprendra également le lancement d'une campagne de sensibilisation «humoristique» du public demandant aux Français de les aider à frotter leur réputation d'être bourru et grossier pour les touristes.

Ce n'est pas la première fois que le gouvernement français fait appel à ses propres citoyens pour être plus hospitaliers envers les touristes.

Les touristes posent pour une photo dans le Carrousel du Louvre à Paris


L'année dernière, Fabius et Fleur Pellerin, qui parlaient alors en tant que secrétaire d'État au Commerce extérieur et au Tourisme, ont reconnu conjointement la nécessité d'améliorer le service à la clientèle et d'aider à réparer la réputation internationale du pays à la suite d'attaques médiatisées contre des groupes de touristes chinois.

Cette année, les nouvelles mesures touristiques ont été présentées à l'issue du Conseil de promotion du tourisme, après avoir entendu un panel de 250 professionnels du tourisme et représentants du gouvernement.

L’objectif du pays est d’attirer 100 millions de touristes en 2020 et de maintenir son fief comme l’une des premières destinations touristiques au monde.


Parmi les autres priorités du pays figurent l'amélioration des compétences en langues étrangères et un service de qualité parmi les personnes qui travaillent en première ligne avec les touristes.

De même, la capitale française a également publié son propre manuel d'étiquette de six pages l'an dernier, proposant des mini-cours de sensibilité culturelle sur la manière de se lier aux visiteurs britanniques, américains, chinois et brésiliens.

Le manuel a été distribué aux restaurants, chauffeurs de taxi et vendeurs.


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