Entretien avec Laurent Dordet, PDG de La Montre Hermès

Total outsider dans le monde de l'horlogerie, Laurent Dordet s'est appuyé sur son histoire personnelle pour l'aider à faire avancer l'horlogerie Hermès. Son rôle de directeur général est peut-être son poste le plus élevé au sein de la marque raréfiée, mais il y a occupé divers postes de haut niveau depuis 1995. Avec un succès si étroitement lié aux valeurs d'Hermès, il n'est pas surprenant que Dordet renforce ce lien pour émerger plus fort.

Cela fait un moment que nous n'avons pas rencontré Dordet, qui était à Singapour pour l'exposition Time, A Hermès Object. S'il ne sort pas tout de suite pour le dire, la croissance reste positive à La Montre Hermès. Dans le même temps, il reste convaincu que l'horlogerie chez Hermès restera résolument Hermès, ce qui signifie que la marque n'a pas pour objectif de «surpasser Patek Philippe», comme il le dit. Nous discutons avec lui pour découvrir les secrets de son succès.

Le temps, un objet Hermès rappelle la philosophie d'Hermès qui prend le temps de profiter du temps…

Ah bon, je n’ai pas besoin de vous expliquer l’exposition alors! C'est exactement le sens de notre message (à Hermès) et de l'événement.

Ce côté ludique des montres Hermès nous surprend car on ne le voit pas très souvent en horlogerie.

Lorsque nous avons commencé à aborder les montres mécaniques et à fabriquer des mouvements, nous avons immédiatement pensé à exprimer des complications spécifiques sur le plaisir, à prendre le temps de profiter du temps. Exprimant essentiellement la légèreté et un fantasme du temps. Au début, il s'agissait principalement de mouvements.

L'année dernière, nous avons décidé de communiquer davantage sur les montres en tant que domaine différent pour Hermès. Par rapport à cela, nous avons compris que cette légèreté et cet enjouement ne concernaient pas seulement les complications de nos hommes. Il peut s'agir de style, de couleurs inattendues ou d'un look - comme le Grrrrr! regarder. Prenez le Hermès Cape Cod Shadow, que vous attendez uniquement pour les hommes, mais nous le proposons pour les femmes dans une forme et une taille inattendues, du moins pour Hermès.

Ce qui s'est passé, c'est que nous avons décidé de parler du temps Hermès, du temps comme objet Hermès non seulement pour les montres pour hommes mais vraiment pour tout. Nous avons créé des campagnes publicitaires centrées autour de cette idée et communiquant cette idée. Nous pensons que toutes nos montres peuvent communiquer les idées de liberté et de plaisir.

L'émotion (de nos garde-temps) est très liée au sentiment d'être unique; d'avoir quelque chose que tout le monde n'a pas - quelque chose qui est discret, discret même sur votre propre montre que vous seul connaissez. Pour d'autres marques (en horlogerie fine), cela peut être lié aux éléments techniques, mais pour nous, c'est dans le fantasme que nous proposons. Elle peut être apportée par nos propres mouvements, bien sûr, ou une complication spécifique (comme le Temps Suspendu) mais aussi par notre style, d'une manière générale, tout au long de notre collection.

En ce qui concerne l'originalité, une option pourrait être la forme des montres. Quel est votre point de vue à ce sujet, en particulier compte tenu du sentiment dominant pour les montres rondes?

Il y a deux ans, notre best-seller était H-Heure - il l'est toujours, en fait. C'est un modèle clé pour nous dans le monde entier. Nous avons eu un autre grand modèle réussi en Amérique et en Europe que nous n'avons jamais beaucoup souligné en Asie. Voici le Cape Cod. Il n'y avait pas de véritable raison à cela, à part le succès (continu) d'autres modèles ici. Nous avons totalement renouvelé cette collection et proposé cette collection renouvelée, puis l'avons proposée partout dans le monde. Nous avons été étonnés de la réussite de ce succès, en particulier en Asie.

Cela signifie que tous les conseils que nous avons reçus pour lancer une montre ronde pour l'Asie, eh bien, nous avons eu la chance de ne pas la suivre! Il y a un buzz fantastique autour de Cape Cod, une forme emblématique pour nous, et je dirais que H-Heure est toujours grande mais Cape Cod pourrait être plus grande.

Les montres de forme représentent probablement environ 80% pour nous. Vous savez, lorsque nous sommes entrés dans cette entreprise il y a 40 ans, le premier (objectif) était d'être au meilleur niveau, techniquement, immédiatement. Le deuxième point était de travailler avec notre propre design Hermès (équipe), pas avec des designers horlogers! (La raison en était) que nous n'étions pas dans ce métier pour offrir ce que (les marques horlogères) proposent depuis des centaines d'années - nous sommes ici pour apporter de l'air frais, du style frais. En d'autres termes, (nous voulions offrir) le style Hermès - vous pouvez aimer ou pas mais au moins c'est original.

Hermès, c'est le design et le savoir-faire. C'est ce que nous avons dans la maroquinerie, la soie, etc. Nous voulions apporter cela à l'horlogerie - telle était l'ambition il y a 40 ans et reste notre ambition.

Où voyez-vous la croissance du segment horloger Hermès?

Il y a deux domaines - tout d'abord, nous ouvrons de nouveaux marchés, mais les marchés clés sont les plus importants, à savoir la Chine, les États-Unis, la France, la Corée du Sud et Singapour (pour n'en nommer que quelques-uns). Deuxièmement, nous étendons nos lignes vers le haut - nous gardons nos montres simples et à quartz, mais nous étendons à des pièces plus mécaniques. C'est très réussi en ce moment, donc en faisant cela, nous pouvons atteindre une (nouvelle) clientèle. Il y a donc une croissance géographique ainsi qu'une croissance en (valeur).

Comment l'Arceau s'en sort-il pour vous?

Ce fut un succès pour nous, dès le premier jour, avec des hommes et des femmes. La première année, il représentait déjà près de 10% de notre activité, et il le reste.Nous introduisons de nouvelles complications la plupart des années, à commencer par la phase de lune, un chronographe et, bien sûr, le Temps Suspendu. Étape par étape, nous construisons la ligne et il y aura, bien sûr, de plus en plus de nouvelles choses.

Faisant référence à cette répartition par sexe, les montres Hermès séduisaient principalement les femmes. Comment cela a-t-il changé, le cas échéant?

Nous restons à ce niveau, avec 80% (de nos montres attrayantes) des femmes. Nous avons connu une bonne croissance ici, mais encore mieux avec les montres pour hommes.

Paroles d'Ashok Soman

Hermès veut maîtriser tous les métiers de l'horlogerie (Avril 2024).